New Relic 用語集 - オブザーバビリティ・監視用語の完全ガイド ​

New Relicやオブザーバビリティの学習で出てくる専門用語を分かりやすく解説します。初心者から上級者まで、必要な時にすぐ参照できる包括的な用語集です。

🎯 この用語集の使い方 ​

• 初心者: ⭐マークの基本用語から開始
• 実践者: ⚡マークの重要用語を重点的に確認
• 上級者: 🔧マークの高度な用語まで習得

📊 基本概念（オブザーバビリティ） ​

⭐ オブザーバビリティ（Observability） ​

定義: システムの内部状態を外部の出力から推測・理解する能力

例：Webアプリケーションの場合
- 応答時間の変化から性能問題を推測
- エラーログからバグの原因を特定
- リソース使用量から将来の負荷を予測

従来の監視との違い:

• 監視: 「何が起きたか」を事後報告
• オブザーバビリティ: 「なぜ起きたか」を事前予測

⭐ 三本柱（Three Pillars） ​

オブザーバビリティを構成する3つの基本要素：

1. メトリクス（Metrics） ​

数値化された測定値（CPU使用率、応答時間など）

2. ログ（Logs） ​

アプリケーションが出力するテキストベースの記録

3. トレース（Traces） ​

リクエストがシステム内を通る経路の記録

🚀 New Relic 基本用語 ​

⭐ APM（Application Performance Monitoring） ​

定義: アプリケーションの性能を監視・分析する機能

// APMが監視する項目例
応答時間: 平均245ms、95パーセンタイル 1.2s
スループット: 1,200 rpm (requests per minute)
エラー率: 2.3%
アプディクス: 85/100

⭐ エージェント（Agent） ​

定義: アプリケーションやサーバーにインストールしてデータを収集するソフトウェア

主要エージェント:

• APMエージェント: Java、.NET、Node.js、Python、PHP、Go、Ruby
• インフラエージェント: サーバー監視用
• ブラウザエージェント: フロントエンド監視用

⚡ エンティティ（Entity） ​

定義: New Relicで監視される単位（アプリケーション、サーバー、サービスなど）

エンティティの例:
- アプリケーション: "ECサイト本体"
- ホスト: "Webサーバー01"
- サービス: "決済API"
- ブラウザアプリ: "顧客向けWeb画面"

⚡ NRQL（New Relic Query Language） ​

定義: New Relicのデータを検索・分析するためのSQL風クエリ言語

-- 例：過去24時間のエラー率を計算
SELECT percentage(count(*), WHERE error IS true) 
FROM Transaction 
SINCE 24 hours ago

📈 性能・監視用語 ​

⭐ MTTR（Mean Time To Recovery） ​

定義: 障害発生から復旧までの平均時間

MTTR改善例:
従来: 4時間30分
New Relic導入後: 45分
改善率: 83%削減

⭐ MTBF（Mean Time Between Failures） ​

定義: 障害と障害の間の平均時間（システムの安定性指標）

⚡ SLA（Service Level Agreement） ​

定義: サービス品質に関する合意（契約）

SLA例:
稼働率: 99.9%以上
応答時間: 平均2秒以下
月間ダウンタイム: 43分以内

⚡ SLI（Service Level Indicator） ​

定義: サービス品質を測定する具体的指標

⚡ SLO（Service Level Objective） ​

定義: SLIに対する目標値

⭐ アプディクス（Apdex） ​

定義: ユーザー満足度を0-1のスコアで表現する指標

Apdex計算:
- 満足: 応答時間 ≤ 0.5秒
- 許容: 応答時間 ≤ 2.0秒  
- 不満: 応答時間 > 2.0秒

Apdex = (満足 + 許容×0.5) / 総リクエスト数

🔍 分析・診断用語 ​

⚡ 分散トレーシング（Distributed Tracing） ​

定義: マイクロサービス間でのリクエスト流れを追跡する技術

例：ECサイトの商品購入プロセス
1. Webフロント (50ms)
2. 認証API (120ms)  
3. 在庫API (300ms) ← ボトルネック発見
4. 決済API (80ms)
5. 通知サービス (40ms)

⚡ スパン（Span） ​

定義: 分散トレーシングの最小単位（1つの処理工程）

🔧 サンプリング（Sampling） ​

定義: 全データではなく一部のデータだけを収集してコストを削減する手法

サンプリング例:
- 100%サンプリング: 全リクエストを記録（高コスト）
- 10%サンプリング: 10件に1件を記録（コスト削減）
- アダプティブサンプリング: 重要度に応じて動的調整

⚡ アラート（Alert） ​

定義: 異常を検知した際の通知機能

アラート設定例:
条件: エラー率 > 5%
期間: 5分間継続
通知先: Slack #incident-channel
エスカレーション: 15分後にSMS送信

🖥️ インフラ・技術用語 ​

⭐ ゴールデンシグナル（Golden Signals） ​

定義: システム監視で重要な4つの指標

1. レイテンシ: 応答時間
2. トラフィック: リクエスト量
3. エラー率: 失敗リクエストの割合
4. サチュレーション: リソース使用率

⚡ カナリアデプロイメント（Canary Deployment） ​

定義: 新バージョンを少数のユーザーに先行公開してリスクを軽減する手法

🔧 オープンテレメトリー（OpenTelemetry） ​

定義: 監視データの標準化されたフレームワーク

⚡ RUM（Real User Monitoring） ​

定義: 実際のユーザーの体験を監視する手法

// RUMで測定される項目
ページロード時間: 2.3秒
First Contentful Paint: 1.1秒
Cumulative Layout Shift: 0.05
ユーザー地域: 東京 (78%), 大阪 (15%), その他 (7%)

📱 モバイル・ブラウザ用語 ​

⚡ Core Web Vitals ​

定義: Googleが定義するユーザー体験の重要指標

1. LCP（Largest Contentful Paint）: メインコンテンツの読み込み時間
2. FID（First Input Delay）: 初回入力までの遅延時間
3. CLS（Cumulative Layout Shift）: レイアウトの安定性

⚡ JavaScript エラー ​

定義: ブラウザで発生するJavaScript実行エラー

// よくあるJavaScriptエラー例
TypeError: Cannot read property 'click' of null
ReferenceError: $ is not defined
SyntaxError: Unexpected token }

🔧 セッション録画（Session Replay） ​

定義: ユーザーの操作を動画として記録・再生する機能

🔧 高度な機能・用語 ​

🔧 外形監視（Synthetics Monitoring） ​

定義: 実際のユーザーアクセスを模擬して定期的にサイトをチェックする監視

外形監視例:
- 5分間隔でログインページアクセス
- 商品購入フローの自動実行
- 世界5拠点からの同時監視
- 応答時間とエラーの自動検知

🔧 アノマリー検知（Anomaly Detection） ​

定義: 機械学習でシステムの異常パターンを自動検出する機能

🔧 ベースライン（Baseline） ​

定義: 正常時の性能指標。異常検知の基準となる

🔧 カスタムメトリクス（Custom Metrics） ​

定義: アプリケーション固有の指標を独自に定義・収集する機能

# カスタムメトリクス例（Python）
import newrelic.agent

# ビジネスメトリクスの記録
newrelic.agent.record_custom_metric(
    'Custom/SignUpConversion', 0.23  # サインアップ率23%
)

📚 関連用語・概念 ​

⚡ DevOps ​

定義: 開発（Development）と運用（Operations）を統合するアプローチ

⚡ CI/CD（Continuous Integration/Continuous Deployment） ​

定義: 継続的統合・継続的デプロイメント

🔧 カオスエンジニアリング（Chaos Engineering） ​

定義: 意図的に障害を発生させてシステムの耐性を確認する手法

⚡ PIR（Post-Incident Review） ​

定義: 障害後の振り返り会議（ポストモーテムとも呼ばれる）

PIR項目例:
- 障害の概要と影響範囲
- 根本原因の分析
- 対応の時系列
- 今後の改善策
- ランブック（手順書）の更新

🎯 よく使われる略語一覧 ​

🔗 参考リンク ​

関連コンテンツ ​

• New Relic クイックスタートガイド - 15分で始める入門
• New Relic 学習ロードマップ - 段階的学習パス
• Part 1: オブザーバビリティとNew Relicの位置づけ

New Relic 公式 ​

• New Relic Documentation
• NRQL Reference

📝 この用語集について ​

作成日: 2025年7月20日
対象読者: New Relic学習者（初心者〜上級者）
更新方針: 新機能や重要用語の追加時に随時更新

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